Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und Terminbuchung sowie im Rahmen unserer Kunden-, Angebots-, Auftrags-, Zahlungs- und Serviceabwicklung verarbeiten.

2. Verantwortlicher

Nippgen und Nippgen GbR

Paulusstraße 13–15

52064 Aachen

Deutschland

Telefon: 0241 475 90 358

E-Mail: kontakt@madamecargo.de

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Nippgen und Nippgen GbR.

3. Hosting, Website, Terminverwaltung und CRM über Odoo

Für den Betrieb unserer Website, die Terminverwaltung, Kundenkommunikation und unser Customer-Relationship-Management (CRM) nutzen wir Dienste der:

Odoo S.A.

Chaussée de Namur 40

1367 Grand-Rosière

Belgien

Im Rahmen der Nutzung von Odoo können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten
• Anfragen und Kommunikationsinhalte
• Termin- und Beratungsdaten
• CRM-Daten
• technische Zugriffsdaten
• freiwillige Angaben aus Formularen
• Marketing- und Herkunftsinformationen, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt
• Daten im Zusammenhang mit Zahlungs- und Geschäftsprozessen

Odoo verarbeitet Daten, die wir innerhalb unserer Odoo-Datenbank speichern, grundsätzlich als Auftragsverarbeiter für uns.

Odoo betreibt für europäische Kunden eine europäische Hosting-Region. Abhängig von der konkreten technischen Ausgestaltung können Backups oder zeitlich begrenzte Supportzugriffe auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit hierfür erforderlich, werden geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO eingesetzt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln. 

Rechtsgrundlage: Je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

4. Technische Bereitstellung der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die für die Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website notwendig sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite
• Browser- und Geräteinformationen
• Betriebssystem
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen
• gegebenenfalls die zuvor aufgerufene Seite

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

5. Kontaktaufnahme

Kontakt per Formular oder E-Mail

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Kommunikationsinhalte
• Informationen zu einem gewünschten Fahrrad, Zubehör oder einer Dienstleistung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage.

6. Terminbuchung und Beratung

Für Terminbuchungen verwenden wir das in Odoo integrierte Terminsystem.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Termin
• Antworten auf vorbereitende Beratungsfragen
• Informationen zum gewünschten Einsatzzweck
• gewünschte oder bereits bekannte Fahrradtypen und Modelle
• Informationen zum Leasinginteresse
• besondere Anforderungen und Rahmenbedingungen für die Beratung

Diese Angaben dienen der Organisation und Vorbereitung unserer Beratung sowie gegebenenfalls der späteren Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Freiwillige Angabe zur Herkunft

Im Rahmen unserer Terminbuchung können wir Sie freiwillig fragen, wie Sie ursprünglich auf Madame Cargo aufmerksam geworden sind.

Diese Angabe dient uns dazu, die Wirksamkeit unserer Informations-, Empfehlungs- und Marketingkanäle besser zu verstehen.

Die Beantwortung ist freiwillig und für die Buchung oder Durchführung einer Beratung nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der internen Auswertung und Verbesserung unserer Kundenansprache und unseres Angebots.

7. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die freiwillige Kontaktaufnahme und Kommunikation über WhatsApp an.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten durch WhatsApp und durch uns verarbeitet.

Dabei kann es im Verantwortungsbereich von WhatsApp beziehungsweise der Meta-Unternehmensgruppe auch zu einer Verarbeitung von technischen Daten und zu Datenübermittlungen in Drittländer kommen.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener oder vorvertraglicher Kommunikation.

Bei sonstiger Kommunikation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kunden-, Angebots-, Auftrags-, Rechnungs- und Werkstattverwaltung mit TriData

Für unsere Warenwirtschaft sowie die Bearbeitung von Kunden-, Angebots-, Auftrags-, Rechnungs- und Werkstattvorgängen nutzen wir TriBike der:

Tridata GmbH

Äußere Sulzbacher Straße 55–57

90491 Nürnberg 

In TriData können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Anschrift
• Kundenstammdaten
• Angebotsdaten
• Auftrags- und Bestelldaten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• gekaufte oder angefragte Fahrräder und Zubehörartikel
• Konfigurationen und Ausstattungsmerkmale
• Rahmennummern, Seriennummern und sonstige Produktinformationen
• Informationen zu Übergaben
• Werkstatt- und Servicedaten
• Informationen zu Inspektionen
• Gewährleistungs- und Reklamationsvorgänge
• sonstige Informationen, die zur Abwicklung eines Kundenauftrags erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Soweit Tridata im Rahmen von Hosting, Datensicherung, Support oder Fernwartung personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet oder Zugriff auf diese erhält, erfolgt dies – soweit Tridata hierbei als Auftragsverarbeiter tätig wird – auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Angebote, Bestellungen und Weitergabe an Hersteller oder Lieferanten

Zur Beschaffung von Fahrrädern, Komponenten und Zubehör sowie zur Durchführung von Garantie-, Gewährleistungs- und Reklamationsvorgängen kann es erforderlich sein, Daten an Hersteller, Lieferanten oder andere beteiligte Unternehmen zu übermitteln.

Hierbei werden nur diejenigen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.

Dies können beispielsweise sein:

• Name und Kontaktdaten
• Bestellinformationen
• Fahrradmodell und Ausstattung
• Rahmennummer oder Seriennummer
• Kauf- oder Übergabedatum
• Fehlerbeschreibungen
• Fotos oder sonstige für eine Reklamation erforderliche Informationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Übermittlung zur Erfüllung gesetzlicher Gewährleistungs- oder Nachweispflichten erforderlich ist, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.

10. Dienstrad-Leasing

Wenn Sie ein Lastenrad über einen Dienstrad-Leasinganbieter beziehen möchten, verarbeiten wir die für die Erstellung und Abwicklung des Leasingangebots erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Arbeitgeber beziehungsweise Unternehmen
• ausgewähltes Fahrrad
• gewählte Ausstattung und Zubehör
• Angebots- und Auftragsdaten
• Preise
• Leasinganbieter
• sonstige für den Leasingvorgang erforderliche Vertragsinformationen

Wir übermitteln die erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Leasinganbieter, beispielsweise JobRad oder Lease a Bike.

Der jeweilige Leasinganbieter verarbeitet die Daten anschließend im Rahmen seiner eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Finanzierung über FINANCE A BIKE

Wir bieten für bestimmte Käufe eine Finanzierung über FINANCE A BIKE, ein Kreditprodukt der Volkswagen Bank GmbH, an. 

Wenn Sie eine Finanzierung wünschen, verarbeiten wir die für die Anbahnung des Finanzierungsvorgangs erforderlichen Angebots- und Kaufdaten.

Die eigentliche Kreditantragstellung, Identifizierung, Bonitätsprüfung und Kreditentscheidung erfolgen im Verantwortungsbereich der Volkswagen Bank beziehungsweise der von ihr eingesetzten Dienstleister.

Insbesondere sensible Informationen zur finanziellen Situation, die im Rahmen der Kreditantragstellung erforderlich sind, werden grundsätzlich direkt im Finanzierungsprozess des Anbieters eingegeben und nicht von uns erhoben.

Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

FINANCE-A-BIKE-Rechner

Auf unserer Website kann zudem ein Rechner von FINANCE A BIKE eingebunden sein.

Beim Laden externer Inhalte können insbesondere folgende technische Daten an den Anbieter übermittelt werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit
• aufgerufene Seite

Soweit der externe Rechner nicht technisch erforderlich ist, wird dieser nur geladen, wenn Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

12. Zahlungsabwicklung

Soweit Sie eine von uns angebotene elektronische Zahlungsart nutzen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Abhängig von der angebotenen und von Ihnen gewählten Zahlungsart kann dies insbesondere folgende Anbieter betreffen:

• Stripe Payments Europe Limited
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name
• Zahlungsbetrag
• Rechnungs- oder Bestellnummer
• Zahlungsart
• Transaktionsinformationen

Bank-, Kreditkarten- oder sonstige Zahlungsdaten werden abhängig vom gewählten Zahlungsweg direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Herkunfts-, Kampagnen- und Conversiontracking

Sofern Sie über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben, erfassen wir Informationen darüber, über welchen externen Kanal Sie unsere Website erreicht haben und über welchen Bereich unserer Website eine Terminbuchung ausgelöst wurde.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• UTM-Quelle (utm_source)
• UTM-Medium (utm_medium)
• UTM-Kampagne (utm_campaign)
• verweisende Website oder Suchmaschine
• Referrer-Informationen
• interne Kennzeichnungen zum Ursprung einer Terminbuchung
• die für eine Buchung relevante Website-Seite
• gegebenenfalls Anzeigen- oder Klickkennungen

Hierdurch können beispielsweise folgende Zugangswege unterschieden werden:

• organische Google-Suche
• Google Ads
• Google-Unternehmensprofil
• Hersteller-Händlersuchen
• soziale Netzwerke
• Newsletter oder vergleichbare Kampagnen
• externe Partnerseiten
• verschiedene Bereiche oder Terminbuttons innerhalb unserer Website

Zuordnung zum CRM

Sofern Sie eingewilligt haben und anschließend einen Termin bei uns buchen, können Herkunftsinformationen zusammen mit der Terminbuchung in unser CRM übernommen werden.

Dadurch können wir beispielsweise intern auswerten:

• welche Kanäle Beratungsanfragen erzeugen
• welche Bereiche unserer Website zu Terminbuchungen führen
• über welche Kanäle spätere Angebote oder Aufträge entstanden sind
• welche Marketingmaßnahmen für unser Unternehmen tatsächlich relevant sind

Diese Informationen dienen ausschließlich unserer internen Analyse, der Erfolgsmessung und der Verbesserung unserer Website, unseres Marketings und unseres Beratungsangebots.

Allein aufgrund dieser Informationen treffen wir keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung gegenüber Ihnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Danach ist für nicht unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Informationen im Endgerät grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich. 

Speicherung im Browser

Für die Herkunftszuordnung können – nach Ihrer Einwilligung – insbesondere Cookies oder der Session Storage Ihres Browsers verwendet werden.

Odoo verwendet hierfür unter anderem die optionalen UTM-Cookies:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign

Odoo ordnet diese Cookies der optionalen Kategorie „Interaction History“ zu. 

Zusätzlich können wir innerhalb einer Browsersitzung eine eigene Kennzeichnung zum Ursprung einer Terminbuchung im Session Storage speichern.

Diese Information wird spätestens mit dem Ende der Browsersitzung entfernt und kann zusätzlich nach erfolgreicher Übermittlung einer Terminbuchung gelöscht werden.

Wenn Sie optionales Tracking ablehnen, verwenden wir diese eigenen Trackinginformationen nicht.

14. Google Ads und Conversion-Messung

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen.

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir messen, ob der Besuch unserer Website über eine Google-Anzeige erfolgt ist und ob es anschließend beispielsweise zu einer Terminbuchung gekommen ist.

Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:

• Anzeigen- und Klickinformationen
• aufgerufene Seiten
• Zeitpunkte von Interaktionen
• technische Browser- und Geräteinformationen
• Google-Klickkennungen wie beispielsweise gclid
• Conversion-Informationen

Google Ads kann bei entsprechender Einwilligung werbe- beziehungsweise conversionbezogene Informationen in Cookies oder vergleichbaren Speichermechanismen ablegen und auslesen. 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

Wenn Sie die entsprechende Einwilligung nicht erteilen, laden beziehungsweise verwenden wir die für unser optionales Google-Ads-Tracking vorgesehenen Funktionen nicht.

15. Google Analytics

Wir können Google Analytics 4 der Google Ireland Limited zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor in die Analyseverarbeitung eingewilligt haben.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Seitenaufrufe
• Sitzungsinformationen
• Interaktionen mit der Website
• ungefähre geografische Informationen
• Browserinformationen
• Geräteinformationen
• technische Nutzungsinformationen

Google Analytics kann bei erteilter Einwilligung insbesondere das Cookie _ga verwenden, um Browser beziehungsweise Sitzungen voneinander unterscheiden zu können. Google weist darauf hin, dass die entsprechende Client-ID nicht gespeichert wird, wenn analytics_storage verweigert wurde. 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

16. Google-Unternehmensprofil und Google Maps

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei Google.

Wenn Sie über die Google-Suche, Google Maps oder unser Google-Unternehmensprofil mit uns interagieren, erfolgt die dortige Datenverarbeitung zunächst im Verantwortungsbereich von Google.

Folgen Sie von unserem Google-Unternehmensprofil einem gekennzeichneten Link zu unserer Website, können – sofern Sie auf unserer Website dem optionalen Tracking zugestimmt haben – in der URL enthaltene Kampagnenparameter zur internen Herkunftszuordnung verarbeitet werden.

Damit können wir beispielsweise unterscheiden, ob ein Websitebesuch über unser Google-Unternehmensprofil oder über eine normale organische Google-Suche entstanden ist.

Rechtsgrundlage für unsere optionale Herkunftsauswertung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG.

17. Anmeldung über Google oder Facebook

Sofern wir auf unserer Website eine Anmeldung über ein bestehendes Google- oder Facebook-Konto anbieten, können Sie diese Funktion freiwillig nutzen.

Dabei werden die für die Anmeldung erforderlichen Daten zwischen dem jeweiligen Anbieter und unserer Website ausgetauscht.

Anbieter können insbesondere sein:

• Google Ireland Limited
• Meta Platforms Ireland Limited

Welche Daten übertragen werden, hängt insbesondere von den bei dem jeweiligen Anbieter hinterlegten Kontodaten und den dort erteilten Freigaben ab.

Die Nutzung dieser Anmeldefunktion ist freiwillig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Datenverarbeitung zur Bereitstellung der von Ihnen gewählten Anmeldefunktion erforderlich ist.

18. YouTube-Videos

Auf einzelnen Seiten können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist die Google Ireland Limited.

Beim Laden eines eingebetteten YouTube-Videos können insbesondere folgende Informationen an Google übermittelt werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• aufgerufene Seite
• Zeitpunkt des Aufrufs
• gegebenenfalls bestehende Google-Kontoinformationen, sofern Sie gleichzeitig bei Google angemeldet sind

Soweit die Einbindung nicht technisch erforderlich ist, werden YouTube-Inhalte erst geladen, nachdem Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG.

19. JobRad® Preis-Widget

Auf unserer Website kann das JobRad® Preis-Widget der JobRad GmbH eingebunden werden.

JobRad GmbH

Heinrich-von-Stephan-Straße 13

79100 Freiburg 

Mit dem Widget können unverbindliche Leasingraten berechnet werden.

Nach Angaben von JobRad werden Angaben wie Bruttogehalt und Steuerklasse ausschließlich innerhalb der jeweiligen Browsersitzung im Session Storage des Browsers gespeichert und nicht an JobRad übertragen.

Das Widget verwendet zusätzlich ein Trackingverfahren, bei dem unter anderem Widget-Interaktionen, technische Browserinformationen, Zeitstempel und Produktinformationen verarbeitet werden können. JobRad gibt an, dass die eingegebenen Gehalts- und Steuerklassendaten nicht Bestandteil dieses Trackings sind. 

Da Inhalte des Widgets von JobRad-Servern geladen werden, wird beim Aufruf zudem technisch eine Verbindung zu JobRad hergestellt.

Wir laden das Widget nur, wenn Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

20. LARRY vs HARRY / Combeenation-Konfigurator

Für bestimmte Produkte verlinken wir auf einen externen Produktkonfigurator von:

Combeenation GmbH

Linzer Straße 4

4120 Neufelden

Österreich 

Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website.

Die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Konfigurators erfolgt grundsätzlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Betreibers beziehungsweise des dort angegebenen Verantwortlichen.

Wir übermitteln durch den bloßen Link keine bei uns gespeicherten Kundenstammdaten an Combeenation.

Beim Aufruf der externen Seite werden dort technisch erforderliche Daten wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen verarbeitet.

21. Webfonts und externe Schriftarten

Unsere Website verwendet Schriftarten zur einheitlichen Darstellung der Inhalte.

Soweit Schriftarten lokal beziehungsweise über unsere eigene Website oder unsere Hosting-Infrastruktur bereitgestellt werden, findet beim Laden der Schriftart keine zusätzliche Übermittlung an einen externen Schriftanbieter statt.

Soweit auf einzelnen Seiten Schriftarten oder andere Schriftressourcen unmittelbar von einem externen Anbieter wie Google geladen werden sollten, erfolgt ein solcher optionaler externer Abruf nur nach entsprechender Einwilligung.

Rechtsgrundlage bei optionaler externer Einbindung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

22. Cookies, Session Storage und Consent-Management

Wir verwenden ein Consent-Management-System, mit dem Sie entscheiden können, ob optionale Technologien für Analyse, Marketing, Herkunftsmessung oder externe Inhalte verwendet werden dürfen.

Technisch erforderliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichermechanismen können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unserer Website notwendig sind.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Sitzungscookies
• Sicherheitsfunktionen
• Spracheinstellungen
• technisch erforderliche Einstellungen

Für Zugriffe auf Informationen im Endgerät, die unbedingt erforderlich sind, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. 

Optionale Technologien

Optionale Analyse-, Marketing- und Trackingtechnologien werden nur verwendet, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Odoo-UTM-Cookies
• Referrer- und Herkunftsauswertung
• unser internes Buchungsursprung-Tracking
• optionaler Session Storage für Marketingzuordnungen
• externe Inhalte und Widgets

Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

23. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Dies kann insbesondere Dienste international tätiger Anbieter betreffen.

Soweit für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Datenübermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Andernfalls erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, beispielsweise durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder das Vorliegen einer anderen geeigneten Garantie.

24. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen und CRM-Daten werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, wenn sie für die Bearbeitung einer Anfrage oder die Kundenbeziehung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Angebots-, Auftrags-, Rechnungs-, Zahlungs- und sonstige Geschäftsunterlagen werden entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Werkstatt-, Gewährleistungs- und Servicedaten können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies für die Abwicklung laufender Kunden-, Garantie- oder Gewährleistungsverhältnisse erforderlich ist.

Optionale Informationen im Session Storage werden grundsätzlich nur innerhalb der jeweiligen Browsersitzung gespeichert.

Unser eigener Session-Storage-Eintrag zum Ursprung einer Terminbuchung wird zusätzlich nach erfolgreicher Terminübermittlung gelöscht, soweit dies technisch vorgesehen ist.

Bei Widerruf einer Einwilligung werden zukünftige optionale Analyse- und Trackingverarbeitungen beendet. Soweit technisch möglich und rechtlich erforderlich, werden hierzu gesetzte Trackinginformationen gelöscht oder nicht mehr verwendet.

25. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Durchführung eines Vertrags, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder einen von Ihnen gewünschten Dienst erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• IT- und Hostingdienstleister
• Odoo
• Tridata
• Zahlungsdienstleister
• von Ihnen gewählte Leasinganbieter
• Finanzierungspartner
• Hersteller und Lieferanten
• Versicherungsanbieter, soweit Sie eine entsprechende Vermittlung oder Weiterleitung wünschen
• Steuerberatung
• Banken
• Versand- oder Logistikunternehmen, soweit erforderlich
• Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

26. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Nippgen und Nippgen GbR

Paulusstraße 13–15

52064 Aachen

E-Mail: kontakt@madamecargo.de

27. Widerspruchsrecht bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betroffenen personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

28. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Düsseldorf

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

29. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste, unsere Geschäftsprozesse oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026